الكومبس – ستوكهولم: أدرجت مجلة “Råd & Rön” السويدية المتخصصة بتقديم النصائح للمستهلكين، شركة تصنيع السيارات الكهربائية” تسلا” على قائمتها السوداء، بعدما رفضت الشركة منح ضمان (kund garanti) لعميل تعرضت سيارته لأضرار.
ورغم أن مجلس الشكاوى العامة السويدي (Allmänna reklamationsnämnden)، الذي ينظر في النزاعات بين المستهلكين والشركات، قرر إلزام تسلا بتعويض العميل، إلا أن الشركة لم تلتزم بهذا القرار، وفق وكالة TT.
وتنصح منظمة “M السويد”، لأصحاب السيارات، بتجنّب التعامل مع الشركات المدرجة على قائمة المجلة السوداء.
وقال الخبير في “M السويد”، كارل-إريك ستيرنفال، “للأسف، هناك العديد من تجار السيارات غير الجادين على القائمة السوداء، وننصح بشدة بعدم التعامل معهم. نذكر دائماً في نصائحنا بضرورة التحقق من القائمة لتفادي الوقوع في أي مشكلات”.
وأوضح ستيرنفال “قد يكون من المفاجئ للبعض أن شركة مثل تسلا أصبحت الآن من بين الشركات التي ننصح بعدم التعامل معها”.
