200 ألف رسالة نصية تُرسل بالخطأ بين مشتركي Telenor

الكومبس – أخبار السويد: أكدت شركة الاتصالات السويدية Telenor أن العديد من من رسائل مشتركيها أرسلت إلى آخرين عن طريق الخطأ.

وحدث ذلك وفق الشركة في، العشرين من يناير الماضي، وبسبب هذا الأمر، تم إرسال حوالي 200000 رسالة نصية إلى المستلمين الخطأ.

وقال بويل بنغسون ، المتحدث الصحفي باسم Telenor “لسوء الحظ ، لا يمكن معرفة من انتهى به الأمر بإرسال أو تلقي رسالة خاطئة”.

وأدى هذا الخطأ إلى إرسال حوالي خمسة بالمئة من جميع الرسائل النصية المرسلة في 20 يناير ، بين الساعة 10.45 و 20.36 ، إلى المستلم الخطأ.

وفي المجموع ، لدى Telenor حوالي 2.8 مليون عميل للهاتف المحمول وهناك حوالي 200000 رسالة نصية تم إرسالها إلى المستلم الخطأ خلال ذلك اليوم.

واليوم الاثنين ، أصدرت Telenor رسالة لإبلاغ عملائها بالحادثة.

وقال بينغسون ، المتحدث الصحفي باسم Telenor: “لقد كان عيبًا تقنيًا في أحد الكوابل. لقد تم إخراجه من الاستخدام ويجب ألا يحدث الخطأ مرة أخرى”.

وتابع:”لسوء الحظ ، يجب على الجميع مراجعة سجلهم لمعرفة الرسائل النصية التي ربما تم إرسالها بشكل غير صحيح”.

وأوضح، أنه إذا أرسل العميل رسالة أثناء وقت حدوث الخطأ ، فليس من المؤكد أيضًا أن الرسالة النصية وصلت في نفس الوقت ، لأن الخطأ ربما أدى أيضًا إلى بعض التأخيرات .

وجراء هذا الخطأ فقد أبلغت Telenor ضد نفسها لدى وكالة البريد والاتصالات السويدية (PTS).

وأعربت الشركة عن أسفها لما جرى.